Zuletzt aktualisiert: 03.03.2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren, die Verbraucher über den Online-Shop Talaine abschließen. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Identität des Unternehmers

Talaine wird betrieben von:
G-Dynamics Enterprises B.V.
Voltastraat 17a
8013 PM Zwolle
Niederlande (Hauptsitz des Unternehmens)
E-Mail: info@talaine.de
Telefon: +31 6 49514541 (deutschsprachiger Kundenservice)
Handelskammer (KvK): 95690859
USt-IdNr.: NL867242723B01
(keine Besucher- oder Rücksendeadresse)

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands ohne Mindestbestellwert an. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren an.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

5. Lieferung und Versand

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage (Montag–Freitag). Die Lieferzeit nach Versand beträgt in der Regel 4–11 Werktage. Die Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 5–13 Werktage ab Bestellung.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden Sie hierüber informiert.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

7. Rücksendungen

Rücksendungen sind ausschließlich nach vorheriger Anmeldung per E-Mail möglich. Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie die entsprechenden Rücksendeanweisungen. Unangemeldete Rücksendungen können nicht bearbeitet werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern kein Defekt oder Versandfehler vorliegt.

8. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde. Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 10 Werktagen.

9. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die:

• nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
• eindeutig personalisiert sind
• aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung entfernt wurde

10. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, übernimmt Talaine selbstverständlich die Kosten der Rücksendung oder stellt kostenlosen Ersatz zur Verfügung.

Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

11. Beschwerden

Beschwerden können jederzeit per E-Mail oder telefonisch an uns gerichtet werden.
E-Mail: info@talaine.de
Telefon: +31 6 49514541 (deutschsprachiger Kundenservice)

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr . Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kundenservicezeiten:
Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Samstag & Sonntag: 10:00 – 16:00 Uhr