Zuletzt aktualisiert: 30.08.2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Identität des Unternehmers
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Preise und Zahlung
5. Lieferung und Versand
6. Widerrufsrecht
7. Rücksendungen
8. Erstattung
9. Ausschluss des Widerrufsrechts
10. Gewährleistung und Haftung
11. Beschwerden
12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf von physischen Produkten, die Verbraucher mit uns über unseren Online-Shop abschließen. Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Kunden mit Lieferadresse in Deutschland.

2. Identität des Unternehmers

G-Dynamics Enterprises B.V.
handelnd unter dem Namen Talaine
Voltastraat 17a
8013 PM Zwolle
Niederlande
E-Mail: info@talaine.de
Handelskammer (KvK): 95690859
USt-IdNr.: NL867242723B01
(keine Besucher- oder Rücksendeadresse)

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

Wir behalten uns vor, Bestellungen bei berechtigten Gründen (z. B. Nichtverfügbarkeit, Verdacht auf Missbrauch) abzulehnen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der EU-Mehrwertsteuerregelung können keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren für Lieferungen innerhalb Deutschlands anfallen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Die Lieferzeit nach Versand beträgt in der Regel 4–11 Werktage.

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie unverzüglich.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 30 Tagen zu. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

7. Rücksendungen

Rücksendungen sind ausschließlich nach vorheriger Anmeldung und ausdrücklicher Genehmigung durch unseren Kundenservice möglich. Unangemeldete Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

Nach Genehmigung erhalten Sie die Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen. Rücksendungen werden über ein externes Logistikzentrum außerhalb der Niederlande abgewickelt. Weitere Details finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

8. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 10 Werktagen.

9. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die:

• nach Kundenspezifikation angefertigt werden,
• eindeutig personalisiert sind,
• aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung entfernt wurde.

10. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

11. Beschwerden

Beschwerden können jederzeit per E-Mail an info@talaine.de gerichtet werden. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.