Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig (30) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen zehn (10) Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Rücksendungen müssen vorab beim Kundenservice per E-Mail angemeldet werden. Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie die entsprechenden Rücksendeanweisungen und die Adresse für die Rücksendung. Unangemeldete Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde bzw. die Kundin, sofern die Ware ordnungsgemäß geliefert wurde und kein Defekt vorliegt.

Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, übernimmt Talaine selbstverständlich die Kosten der Rücksendung oder stellt kostenlosen Ersatz zur Verfügung.

Rücksendeadresse

Die Rücksendeadresse wird nach Anmeldung der Rücksendung durch unseren Kundenservice mitgeteilt. Aktuell erfolgen Rücksendungen an unser internationales Logistikzentrum:

Wu Xi
Building 4, 4th floor, 58 Baiye Road
Dongguan, Guangdong
Postleitzahl: 523000
China
Telefon: +86 19329021556