Bearbeitungs- & Versandzeiten

• Bestellschluss (Cut-off): Bestellungen, die bis 22:00 Uhr (MEZ/MESZ) eingehen, werden in der Regel in die nächste Bearbeitung aufgenommen.
• Bearbeitungszeit: In der Regel 1–2 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
• Versandzeit: Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 4–11 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
• Gesamtdauer von Bestellung bis Zustellung: In der Regel 5–13 Werktage.

Herkunft der Waren

Unsere Produkte werden direkt aus unserem Logistikzentrum in China versandt. Der Versand erfolgt international aus der Volksrepublik China nach Deutschland.

Da wir am IOSS-Verfahren (Import One-Stop-Shop) teilnehmen, ist die Mehrwertsteuer bereits im Kaufpreis enthalten. Bei der Zustellung fallen für Sie keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren an.

Versandoptionen & Kosten

Standardversand: kostenlos. Kein Mindestbestellwert. Lieferung innerhalb Deutschlands.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Tracking-Nummer. Damit können Sie Ihre Sendung jederzeit online nachverfolgen.

Rücksendungen

Rücksendungen müssen vorab beim Kundenservice angemeldet werden. Bitte senden Sie Artikel nicht an unsere Geschäftsadresse in den Niederlanden.

Rücksendeadresse (nach Anmeldung):
Talaine / Liu Changxing
Nr. 2, Lastenaufzug Westseite, 3. Etage,
Yuantong Express, Nr. 409, Suxi, Yiwu Town
310000 Zhejiang
China

Wichtige Hinweise

• Die genannten Lieferzeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar und können sich durch externe Faktoren (z. B. Versanddienstleister, saisonale Auslastung oder Zollabwicklung) verlängern.
• Bitte prüfen Sie Ihre Sendung innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung und kontaktieren Sie uns bei Abweichungen oder Beschädigungen umgehend.

Kontakt

Fragen zum Versand? Schreiben Sie uns an info@talaine.de.
Telefon: +31 6 49514541 (deutschsprachiger Kundenservice)

Kundenservicezeiten:
Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Samstag & Sonntag: 10:00 – 16:00 Uhr

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